0571-86939288
知道了最全的面試問(wèn)題集錦，還怕找不到好員工？
作者 Bill Harding 是一名 Rails 開(kāi)發(fā)者，Bonanza 網(wǎng)站的 CEO。人才是創(chuàng )業(yè)公司成敗的關(guān)鍵，面試則是選拔優(yōu)秀人才的重要一環(huán)，決定面試成敗的是提出好的問(wèn)題。Harding收集研究了一堆面試有關(guān)的書(shū)和文章，按照選拔具備 “努力”、“專(zhuān)注”、“協(xié)作” 等特質(zhì)的人才匯編出了一套豐富的最佳面試問(wèn)題清單。
要想找到最好的面試問(wèn)題很難。盡管大家普遍認可“選對人” 是每一家成長(cháng)中的企業(yè)成敗的關(guān)鍵，但想找到完美的面試問(wèn)題需要篩查各種各樣的書(shū)、文章和觀(guān)點(diǎn)。
身為老板，我想要的是一份長(cháng)長(cháng)的好面試問(wèn)題清單，這份清單應該按照我希望評估的素質(zhì)進(jìn)行組織（比如 “努力工作”、“保持專(zhuān)注”、“團隊協(xié)作”）。下面就是我匯編的結果。
文末有本文方法論方面的闡述。下面的問(wèn)題是我花了一周的時(shí)間從各種好書(shū)和文章里面摘錄出來(lái)的。
第一部分：最受歡迎的員工特質(zhì)
根據第一頁(yè)搜索結果被提到的頻率，最受歡迎特質(zhì)可分為四個(gè)等級。如果你的面試時(shí)間只有 1 小時(shí)的話(huà)，可能就不想深入到超過(guò) 3 個(gè)領(lǐng)域里面。大公司流行的做法是（招聘）團隊分別對不同領(lǐng)域的評估。這樣有助于不會(huì )忽視掉求職者的致命缺陷。
如果是一起進(jìn)行面試的話(huà)，記住不同部分有些問(wèn)題是重復的，不要問(wèn)重了。
一階（基本要求）
幾乎每本書(shū)、文章都把它視為必不可少的特質(zhì)。顯然企業(yè)是不希望招進(jìn)來(lái)的人會(huì )出狀況或者抵觸管理。
具有團隊精神的人。此人是否友好、隨和、樂(lè )觀(guān)？
二階
75%的刊物提到過(guò)這些特質(zhì)，也就是說(shuō)幾乎對每一家公司都很重要。“誠實(shí)” 是面試的時(shí)候最難評估的品質(zhì)之一，不過(guò)我發(fā)現有幾個(gè)問(wèn)題可以突破求職者的防線(xiàn)。
適應能力。是否靈活、渴望學(xué)習？
可信賴(lài)。不要品行不端的人。
文化適應。性格是否與企業(yè)文化匹配？（注：關(guān)于這一點(diǎn)有人有不同的看法）
三階
大概有一半來(lái)源提到過(guò)的品質(zhì)。
溝通者。會(huì )不會(huì )講話(huà)，語(yǔ)氣是不是委婉？
領(lǐng)導力。應試者有沒(méi)有當領(lǐng)導的潛力？
雄心。每一家公司都希望團隊能夠自我激勵、努力工作。
專(zhuān)注。上班的時(shí)候能不能不上社交網(wǎng)站、不聊天、不看新聞、專(zhuān)心工作？（注：能嗎？）
解決問(wèn)題能力。能不能自主工作、克服挑戰，在沒(méi)有經(jīng)理干預的情況下決策？
聰明。應試者具不具備熟練掌握工作所需的頭腦。
組織能力。能否記錄細節、做事有輕重緩急。
四階
不怎么被提到。這只是個(gè)人判斷，我認為還是很重要的，取決于角色需要。
激情。是不是有活力？是否熱愛(ài)工作？
創(chuàng )意。能否想出新穎的解決方案？
牢靠。忠誠可靠對團隊士氣必不可少。
不干私活。上班會(huì )不會(huì )做自己的事？
雜項。不好歸類(lèi)的問(wèn)題。
第二部分：最佳面試問(wèn)題
下面的問(wèn)題是我花了一周的時(shí)間從各種面試問(wèn)題中篩選出來(lái)的。要注意的是，有些問(wèn)題屬于多個(gè)類(lèi)別，面試的時(shí)候不要反復問(wèn)，面試官之間要溝通好。
團隊精神、友好、隨和、樂(lè )觀(guān)
1.什么樣的人有好人緣？
2.喜歡你的同事會(huì )怎么評價(jià)你？
3.不喜歡你的同事會(huì )怎么評價(jià)你？
4.你最煩同事哪一點(diǎn)（特質(zhì)）？最欣賞哪一點(diǎn)？
5.如果我問(wèn)你老板你最大的優(yōu)勢是什么，他會(huì )怎么回答？
6.你對什么樣的事情看法很強烈？
7.說(shuō)說(shuō)看什么樣的老板能夠得到你最好的工作表現
8.在跟同事的配合方面你做了什么樣的改變使得工作更有效率了。
9.為了改善跟你最糟糕的老板的關(guān)系，你會(huì )做哪方面的工作？
10.你有沒(méi)有過(guò)不同意老板決定的時(shí)候？你是怎么處理的？
11.說(shuō)一下跟同事發(fā)生沖突時(shí)你是怎么處理的。
12.你要怎么搞定難搞的客戶(hù)？
13.你對一位員工虧欠了另一位員工是什么感覺(jué)？
14.你有沒(méi)有誤判過(guò)一個(gè)人？舉個(gè)例子。
15.你上一次生氣是什么時(shí)候？
16.你工作有沒(méi)有被批評過(guò)？說(shuō)一下情況。
適應性強、靈活、渴望學(xué)習
1.你認為成功人士最重要的特質(zhì)是什么？在這些方面你給自己打多少分？
2.如果你可以改變一樣東西，你會(huì )改變什么？為什么？你打算怎么改？
3.說(shuō)說(shuō)你上一個(gè)職位跟進(jìn)的競爭對手的情況。你是怎么去收集對方的資料的？
4.你為什么失敗了？說(shuō)說(shuō)看發(fā)生了什么，你又從中學(xué)到了什么。
5.你是怎么利用自己的優(yōu)勢的？
6.你怎么去彌補自身的不足？
7.去年你學(xué)到的最有趣的事是什么？
8.如果今天你去上大學(xué)，你想上什么課？（或者：明年你想多學(xué)一些什么？）
9.你在看什么書(shū)？（或者：你喜歡哪個(gè)行業(yè)的出版物？）
10.告訴我上一次你冒險是什么時(shí)候？當時(shí)的決定對了沒(méi)有？你學(xué)到了什么？
11.你是如何跟進(jìn)所在領(lǐng)域的變化的？
12.你受到過(guò)的最有用的批評是什么？
13.你如何去衡量自己的成功？
誠實(shí)、可信
1.你有沒(méi)有在自己感覺(jué)活不夠多的崗位做過(guò)？
2.你受到的批評里面哪一條最有用？
3.如果我問(wèn)你現在的老板你最大的缺點(diǎn)是什么，他會(huì )怎么說(shuō)？
4.告訴我你上次做出一項不受歡迎的決定是什么時(shí)候。
5.你什么時(shí)候失敗過(guò)？說(shuō)說(shuō)看發(fā)生了什么，你又學(xué)到了什么。
6.告訴我一次工作事故，在這次事故里面盡管有安全隱患和不好的地方，但你完全是誠實(shí)的。
7.對于這次機會(huì )你最害怕什么？
8.你覺(jué)得你老板現在會(huì )怎么看你？（回答不重要，主要是聽(tīng)聽(tīng)看他老不老實(shí)）
9.如果我查看你的瀏覽器歷史，我會(huì )看到哪些你簡(jiǎn)歷上面沒(méi)有的東西？
10.告訴我一些你工作方面存在的差距。差距是怎么來(lái)的？
11.我可以聯(lián)系你現在的老板嗎？我可以聯(lián)系你的推薦人嗎？
12.我為什么要雇你？
文化適應、相容的個(gè)性
1.說(shuō)說(shuō)看什么樣的老板能夠得到你最好的工作表現
2.是什么會(huì )讓你每天都熱愛(ài)上班？
3.你喜歡什么樣的工作環(huán)境？
4.工作以外什么會(huì )讓你興奮？
5.如果我查看你的瀏覽器歷史，我會(huì )看到哪些你簡(jiǎn)歷上面沒(méi)有的東西？
6.假設你來(lái)這里工作。1年 以后一個(gè)周末的晚上，你回到了家，躺下來(lái)開(kāi)始想，接受這份工作是你做過(guò)的最好的一件事。這一年發(fā)生了什么事情才會(huì )讓你有這種想法？
7.你每周要工作多少小時(shí)？你覺(jué)得應該多一點(diǎn)還是少一點(diǎn)？
8.你的好勝心強不強？
9.你有沒(méi)有喜歡的名言？
10.跟其他應征者相比你有哪些獨特經(jīng)驗？
11.你希望通過(guò)工作獲得的最重要的回報是什么？
12.你對自己這 5年 怎么看？
13.你哪方面的工作受到的表?yè)P最多？
14.說(shuō)說(shuō)看你在工作 / 項目里面擔任的最有趣的角色是什么？
15.度假的時(shí)候你最想念工作的什么地方？
16.在聚會(huì )上你會(huì )怎么向陌生人介紹你自己？
17.你是怎么讓工作變得有趣的？
善溝通、委婉
參見(jiàn) “團隊精神”
1.你為什么不干了？
2.工作中或其他場(chǎng)合你有沒(méi)有給同事做過(guò)演示介紹？
3.看見(jiàn)墻上的那幅畫(huà)了嗎？推銷(xiāo)給我看看。
4.你有沒(méi)有過(guò)不同意老板的決定的時(shí)候？（或者：如果你知道老板 100%是錯誤的，你會(huì )怎么處理？）
5.如果你對一個(gè)想法很強烈，但沒(méi)人同意你，你打算用什么技巧去說(shuō)服這幫人？
6.你對這次機會(huì )最怕的是什么？
7.說(shuō)說(shuō)看有沒(méi)有這樣一個(gè)人，你要費更多的精力為才能確保對方理解你的觀(guān)點(diǎn)。你是怎么跟對方溝通的？
8.說(shuō)一下那你是怎么跟一位難纏的客戶(hù)打交道的。
9.我們?yōu)槭裁匆湍悖?/p>
10.你覺(jué)得我們怎么做才能更好或者有所不同？
領(lǐng)導力
1.你有沒(méi)有激勵過(guò)別人？
2.你覺(jué)得成功領(lǐng)導最重要的特質(zhì)是什么？
3.告訴我上一次你必須做出一項不受歡迎的決定是什么時(shí)候。
4.告訴我你上一次炒掉一個(gè)人是什么時(shí)候。
5.你是怎么確定把一項任務(wù)委派給某人的？
6.你怎樣把其他團隊的成員引進(jìn)到你的流程當中？（或者：你怎么讓別人理解你的決定？）
7.在你上一份工作里面你有沒(méi)有開(kāi)創(chuàng )過(guò)一項新的流程？說(shuō)說(shuō)看是什么樣的。
8.你有沒(méi)有負責過(guò)預算？你是怎么做平衡的？
9.作為經(jīng)理最難的地方是什么？
10.你的下屬對你的管理風(fēng)格最不適應的是哪一點(diǎn)？
11.你有沒(méi)有對你的下屬或同事設定過(guò)期望？如果對方?jīng)]有達到你的期望你是怎么處理的？（比如沒(méi)有按時(shí)完成）
12.你有沒(méi)有成功解決過(guò)跟團隊成員的一次沖突？說(shuō)說(shuō)當時(shí)的情況。
13.你愿意別人喜歡你還是害怕你？
14.說(shuō)一下你遇到的一次工作危機。你的角色是什么？你是怎么解決的？最后結果怎樣？
15.你有沒(méi)有管理哲學(xué)？
有雄心、自我激勵、努力工作
參見(jiàn) “不干私活”
1.你擔任這個(gè)角色的頭 20、60、90 天會(huì )是什么樣的？
2.大學(xué)時(shí)你有什么樣的課余活動(dòng)？之后呢？
3.你做過(guò)的業(yè)余項目有哪些？哪一個(gè)最大？
4.你過(guò)去獲得晉升過(guò)嗎？是因為什么獲得晉升的？
5.說(shuō)說(shuō)看過(guò)去你哪一次工作是主動(dòng)的？（或者：你過(guò)去哪一次工作表現出了主動(dòng)性，舉個(gè)例子）
6.你是什么時(shí)候第一次做（工作的準備的）？（如果在學(xué)校就開(kāi)始準備，說(shuō)明具備積極主動(dòng)性）
7.你是怎么跟上所在領(lǐng)域的變化的？
8.你的好勝心怎樣？
9.你的短期目標是什么？
10.給一個(gè)你過(guò)去設定的目標的例子，最后目標完成情況怎樣？
11.你怎么看自己過(guò)去這 5年？
12.你會(huì )把工作帶回家嗎？
13.你的雄心有多大？
專(zhuān)注、韌勁
1.你有哪些充分利用工作時(shí)間的策略？
2.沒(méi)事干的時(shí)候你會(huì )怎么辦？（沒(méi)有項目）
3.筋疲力盡的時(shí)候你怎么去重拾斗志？
4.思路受困的時(shí)候你是怎么取得突破并找到解決方案的？
5.等待（工作當中特殊的暫停點(diǎn)，比方說(shuō)編譯程序的時(shí)候）的時(shí)候你是怎么打發(fā)時(shí)間的？
6.你有沒(méi)有用額外的精力去改進(jìn)過(guò)某項業(yè)務(wù)流程讓它更有效率？說(shuō)說(shuō)看。
7.你的每項工作職責所占用的時(shí)間是多少？（具體數字不重要，主要看是不是有跟蹤的習慣）
問(wèn)題解決、自立、自主、果斷
參見(jiàn) “創(chuàng )意”
1.有沒(méi)有過(guò)這種時(shí)候，有人讓你做一件事，但是你還沒(méi)有受到過(guò)培訓。你是如何處理的？
2.說(shuō)說(shuō)看你有沒(méi)有過(guò)在缺少必要信息的時(shí)候下做決定。
3.你有沒(méi)有發(fā)現過(guò)某項日常工作可以有其他更高效的方式？你是如何重復完成這項工作的？
4.你用搜索引擎找答案有哪些技巧？
5.遇到棘手問(wèn)題的時(shí)候你是怎么確定要不要告訴老板的？
6.波蘭有多少牙醫？
7.你打算怎么造一臺給盲人用的烤面包機？
8.看見(jiàn)墻上的那幅畫(huà)沒(méi)有？推銷(xiāo)給我。
9.你上次冒險是什么時(shí)候？當時(shí)的決定正確嗎？你本來(lái)應該怎么做？
10.你有沒(méi)有過(guò)經(jīng)理不在你被迫負責的時(shí)候？
11.有沒(méi)有過(guò)感覺(jué)所在崗位做的事情不多？
12.你承擔過(guò)的最重要的一項工作是什么？
聰明、熟練、勝任
1.跟別人相比你特別擅長(cháng)什么？
2.過(guò)去你晉升過(guò)嗎？是因為什么晉升的？
3.你最自豪的成就是什么？為什么？
4.你最大的職業(yè)成就是什么？
5.對于這次機會(huì )你最怕什么？
6.速度、品質(zhì)、自我導向這幾方面你怎么給自己打分？（主要看能不能回答多重問(wèn)題？）
7.你大學(xué)哪門(mén)課成績(jì)最差？為什么？你覺(jué)得這會(huì )對你的工作表現有影響嗎？
8.你上次冒險是什么時(shí)候？當時(shí)的決定正確嗎？你本來(lái)應該怎么做？
9.你覺(jué)得你從事的這個(gè)行業(yè)哪方面最重要？
10.你覺(jué)得自己的這個(gè)行業(yè)受到誤解最深的一點(diǎn)是什么？
11.如果我問(wèn)你的同事朋友你對團隊最大的價(jià)值是什么，他們會(huì )怎么回答？
組織能力、注重細節
1.你擔任這個(gè)角色的頭 20、60、90 天會(huì )是什么樣的？
2.你每天上班的第一個(gè)鐘頭通常都干什么？
3.你有什么充分利用工作時(shí)間的策略？
4.你有沒(méi)有負責過(guò)預算？你是怎么做平衡的？
5.項目開(kāi)始的時(shí)候你會(huì )做什么？這對項目成功進(jìn)行下去有什么幫助？
6.你用什么工具來(lái)維護組織？你是怎么記錄清單的？
7.有沒(méi)有過(guò)因為你注意到一個(gè)小細節而令項目大不同？說(shuō)說(shuō)看。
8.你的每項工作職責所占用的時(shí)間是多少？
9.說(shuō)說(shuō)看你桌面都有什么
10.你總是會(huì )對工作進(jìn)行復查嗎？你的決策體系是什么樣的？
激情、活力
1.我們公司什么地方令你感到興奮？
2.工作以外有什么東西讓你感到興奮？
3.說(shuō)說(shuō)看什么樣的老板能夠得到你最好的工作表現
4.你希望通過(guò)工作獲得的最重要的回報是什么？
5.如果你有取不盡的錢(qián)，你會(huì )用來(lái)干什么？
6.你上次冒險是什么時(shí)候？當時(shí)的決定正確嗎？你本來(lái)應該怎么做？
7.你上次發(fā)現某個(gè)懸而未決問(wèn)題的獨特解決方案是什么時(shí)候？說(shuō)說(shuō)看。
8.上一次你找到幫助公司省錢(qián)的辦法是什么時(shí)候？他們有沒(méi)有采納你的建議？
9.在你上一份工作里面你有沒(méi)有開(kāi)創(chuàng )過(guò)一項新的流程？說(shuō)說(shuō)看是什么樣的。
10.你會(huì )對我們公司做出什么樣的改進(jìn)？
11.你會(huì )從什么地方汲取工作靈感？
牢靠、忠誠、可信賴(lài)
1.為什么你要離開(kāi)現在這份工作？你對工作的擔心有沒(méi)有引起老板的注意？
2.這是你第一次想要離開(kāi)嗎？之前為什么沒(méi)走？
3.你為什么換了那么多次工作？
4.我們怎么才能確定這次你不會(huì )走？
5.你的同事聽(tīng)說(shuō)你要走會(huì )不會(huì )覺(jué)得很突然？
6.我們的職位哪方面吸引到你？
7.我們提供的職位符不符合你心目中的理想工作？
8.此前工作經(jīng)歷當中你有沒(méi)有過(guò)缺勤好些天的情況？
不干私活
1.這份工作什么地方最令你感到興奮？
2.這家公司什么地方最令你感到興奮？（或者：你對這家公司有什么了解？）
3.你覺(jué)得我們怎么做可以更好或者有所不同？
4.跟競爭對手相比我們有哪些優(yōu)勢？（誰(shuí)是我們的競爭對手？）
5.我們提供的職位符不符合你心目中的理想工作？
6.你對自己這 5年 怎么看？
7.選擇面試公司的時(shí)候你有什么標準？
其他雜項
1.說(shuō)說(shuō)你自己
2.你哪方面的工作受到表?yè)P最多？
3.還有沒(méi)有什么問(wèn)題是我應該問(wèn)但沒(méi)有問(wèn)的？
4.期望額薪酬范圍？
5.什么時(shí)候能過(guò)來(lái)？
6.你是不是還在考慮其他公司？
方法論
關(guān)于什么是 “好” 的面試問(wèn)題的定義實(shí)際上是帶有很強的主觀(guān)性的。我這里有幾條原則。一是我希望問(wèn)題能引導應試者說(shuō)個(gè)具體例子，比如很多書(shū)都提到過(guò)的 “你的管理風(fēng)格是什么樣的？” 這個(gè)問(wèn)題就太過(guò)含糊，不大好得到有價(jià)值的回答。二是我會(huì )換位思考一下如果我是應試者聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題會(huì )不會(huì )惱火（比方說(shuō) “用一個(gè)字描述你自己”）。如果會(huì )的話(huà)就不列進(jìn)去。這樣 80%的問(wèn)題被我排除掉了。
在確定了要找什么樣的人之后，我買(mǎi)了幾本 Amazon 評級最高的面試書(shū)，然后看了幾十個(gè) Google 搜索排名最高的面試方面的網(wǎng)站。大部分網(wǎng)址都在腳注那里列出來(lái)了。
我通過(guò)研究構建了一個(gè)數據集，為的是確定兩個(gè)東西：
1.雇主最希望員工具備的 15 種素質(zhì)是什么？
2.評估這些素質(zhì)最簡(jiǎn)潔的問(wèn)題是什么？
當然，要想達到這樣的目標還是很棘手的，因為參考來(lái)源往往會(huì )用略為不同的方式表述同一個(gè)東西（比如 “適應性強”、“靈活”、“愿意學(xué)習”）。有些品質(zhì)，比如 “解決問(wèn)題能力” 和 “創(chuàng )意” 雖然感覺(jué)不一樣，但是卻是相關(guān)的。這些情況下，我會(huì )在兩種素質(zhì)之間建立聯(lián)系，幫助讀者找到相關(guān)問(wèn)題。
好了，大概就是這些了。如果還有你喜歡的面試問(wèn)題沒(méi)有被列進(jìn)來(lái)，不妨在評論區分享給大家?；蛘呓o出你對上面問(wèn)題的回答。
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作者 Bill Harding 是一名 Rails 開(kāi)發(fā)者，Bonanza 網(wǎng)站的 CEO。人才是創(chuàng )業(yè)公司成敗的關(guān)鍵，面試則是選拔優(yōu)秀人才的重要一環(huán)，決定面試成敗的是提出好的問(wèn)題。Harding收集研究了一堆面試有關(guān)的書(shū)和文章，按照選拔具備 “努力”、“專(zhuān)注”、“協(xié)作” 等特質(zhì)的人才匯編出了一套豐富的最佳面試問(wèn)題清單。
要想找到最好的面試問(wèn)題很難。盡管大家普遍認可“選對人” 是每一家成長(cháng)中的企業(yè)成敗的關(guān)鍵，但想找到完美的面試問(wèn)題需要篩查各種各樣的書(shū)、文章和觀(guān)點(diǎn)。
身為老板，我想要的是一份長(cháng)長(cháng)的好面試問(wèn)題清單，這份清單應該按照我希望評估的素質(zhì)進(jìn)行組織（比如 “努力工作”、“保持專(zhuān)注”、“團隊協(xié)作”）。下面就是我匯編的結果。
文末有本文方法論方面的闡述。下面的問(wèn)題是我花了一周的時(shí)間從各種好書(shū)和文章里面摘錄出來(lái)的。
第一部分：最受歡迎的員工特質(zhì)
根據第一頁(yè)搜索結果被提到的頻率，最受歡迎特質(zhì)可分為四個(gè)等級。如果你的面試時(shí)間只有 1 小時(shí)的話(huà)，可能就不想深入到超過(guò) 3 個(gè)領(lǐng)域里面。大公司流行的做法是（招聘）團隊分別對不同領(lǐng)域的評估。這樣有助于不會(huì )忽視掉求職者的致命缺陷。
如果是一起進(jìn)行面試的話(huà)，記住不同部分有些問(wèn)題是重復的，不要問(wèn)重了。
一階（基本要求）
幾乎每本書(shū)、文章都把它視為必不可少的特質(zhì)。顯然企業(yè)是不希望招進(jìn)來(lái)的人會(huì )出狀況或者抵觸管理。
具有團隊精神的人。此人是否友好、隨和、樂(lè )觀(guān)？
二階
75%的刊物提到過(guò)這些特質(zhì)，也就是說(shuō)幾乎對每一家公司都很重要。“誠實(shí)” 是面試的時(shí)候最難評估的品質(zhì)之一，不過(guò)我發(fā)現有幾個(gè)問(wèn)題可以突破求職者的防線(xiàn)。
適應能力。是否靈活、渴望學(xué)習？
可信賴(lài)。不要品行不端的人。
文化適應。性格是否與企業(yè)文化匹配？（注：關(guān)于這一點(diǎn)有人有不同的看法）
三階
大概有一半來(lái)源提到過(guò)的品質(zhì)。
溝通者。會(huì )不會(huì )講話(huà)，語(yǔ)氣是不是委婉？
領(lǐng)導力。應試者有沒(méi)有當領(lǐng)導的潛力？
雄心。每一家公司都希望團隊能夠自我激勵、努力工作。
專(zhuān)注。上班的時(shí)候能不能不上社交網(wǎng)站、不聊天、不看新聞、專(zhuān)心工作？（注：能嗎？）
解決問(wèn)題能力。能不能自主工作、克服挑戰，在沒(méi)有經(jīng)理干預的情況下決策？
聰明。應試者具不具備熟練掌握工作所需的頭腦。
組織能力。能否記錄細節、做事有輕重緩急。
四階
不怎么被提到。這只是個(gè)人判斷，我認為還是很重要的，取決于角色需要。
激情。是不是有活力？是否熱愛(ài)工作？
創(chuàng )意。能否想出新穎的解決方案？
牢靠。忠誠可靠對團隊士氣必不可少。
不干私活。上班會(huì )不會(huì )做自己的事？
雜項。不好歸類(lèi)的問(wèn)題。
第二部分：最佳面試問(wèn)題
下面的問(wèn)題是我花了一周的時(shí)間從各種面試問(wèn)題中篩選出來(lái)的。要注意的是，有些問(wèn)題屬于多個(gè)類(lèi)別，面試的時(shí)候不要反復問(wèn)，面試官之間要溝通好。
團隊精神、友好、隨和、樂(lè )觀(guān)
1.什么樣的人有好人緣？
2.喜歡你的同事會(huì )怎么評價(jià)你？
3.不喜歡你的同事會(huì )怎么評價(jià)你？
4.你最煩同事哪一點(diǎn)（特質(zhì)）？最欣賞哪一點(diǎn)？
5.如果我問(wèn)你老板你最大的優(yōu)勢是什么，他會(huì )怎么回答？
6.你對什么樣的事情看法很強烈？
7.說(shuō)說(shuō)看什么樣的老板能夠得到你最好的工作表現
8.在跟同事的配合方面你做了什么樣的改變使得工作更有效率了。
9.為了改善跟你最糟糕的老板的關(guān)系，你會(huì )做哪方面的工作？
10.你有沒(méi)有過(guò)不同意老板決定的時(shí)候？你是怎么處理的？
11.說(shuō)一下跟同事發(fā)生沖突時(shí)你是怎么處理的。
12.你要怎么搞定難搞的客戶(hù)？
13.你對一位員工虧欠了另一位員工是什么感覺(jué)？
14.你有沒(méi)有誤判過(guò)一個(gè)人？舉個(gè)例子。
15.你上一次生氣是什么時(shí)候？
16.你工作有沒(méi)有被批評過(guò)？說(shuō)一下情況。
適應性強、靈活、渴望學(xué)習
1.你認為成功人士最重要的特質(zhì)是什么？在這些方面你給自己打多少分？
2.如果你可以改變一樣東西，你會(huì )改變什么？為什么？你打算怎么改？
3.說(shuō)說(shuō)你上一個(gè)職位跟進(jìn)的競爭對手的情況。你是怎么去收集對方的資料的？
4.你為什么失敗了？說(shuō)說(shuō)看發(fā)生了什么，你又從中學(xué)到了什么。
5.你是怎么利用自己的優(yōu)勢的？
6.你怎么去彌補自身的不足？
7.去年你學(xué)到的最有趣的事是什么？
8.如果今天你去上大學(xué)，你想上什么課？（或者：明年你想多學(xué)一些什么？）
9.你在看什么書(shū)？（或者：你喜歡哪個(gè)行業(yè)的出版物？）
10.告訴我上一次你冒險是什么時(shí)候？當時(shí)的決定對了沒(méi)有？你學(xué)到了什么？
11.你是如何跟進(jìn)所在領(lǐng)域的變化的？
12.你受到過(guò)的最有用的批評是什么？
13.你如何去衡量自己的成功？
誠實(shí)、可信
1.你有沒(méi)有在自己感覺(jué)活不夠多的崗位做過(guò)？
2.你受到的批評里面哪一條最有用？
3.如果我問(wèn)你現在的老板你最大的缺點(diǎn)是什么，他會(huì )怎么說(shuō)？
4.告訴我你上次做出一項不受歡迎的決定是什么時(shí)候。
5.你什么時(shí)候失敗過(guò)？說(shuō)說(shuō)看發(fā)生了什么，你又學(xué)到了什么。
6.告訴我一次工作事故，在這次事故里面盡管有安全隱患和不好的地方，但你完全是誠實(shí)的。
7.對于這次機會(huì )你最害怕什么？
8.你覺(jué)得你老板現在會(huì )怎么看你？（回答不重要，主要是聽(tīng)聽(tīng)看他老不老實(shí)）
9.如果我查看你的瀏覽器歷史，我會(huì )看到哪些你簡(jiǎn)歷上面沒(méi)有的東西？
10.告訴我一些你工作方面存在的差距。差距是怎么來(lái)的？
11.我可以聯(lián)系你現在的老板嗎？我可以聯(lián)系你的推薦人嗎？
12.我為什么要雇你？
文化適應、相容的個(gè)性
1.說(shuō)說(shuō)看什么樣的老板能夠得到你最好的工作表現
2.是什么會(huì )讓你每天都熱愛(ài)上班？
3.你喜歡什么樣的工作環(huán)境？
4.工作以外什么會(huì )讓你興奮？
5.如果我查看你的瀏覽器歷史，我會(huì )看到哪些你簡(jiǎn)歷上面沒(méi)有的東西？
6.假設你來(lái)這里工作。1年 以后一個(gè)周末的晚上，你回到了家，躺下來(lái)開(kāi)始想，接受這份工作是你做過(guò)的最好的一件事。這一年發(fā)生了什么事情才會(huì )讓你有這種想法？
7.你每周要工作多少小時(shí)？你覺(jué)得應該多一點(diǎn)還是少一點(diǎn)？
8.你的好勝心強不強？
9.你有沒(méi)有喜歡的名言？
10.跟其他應征者相比你有哪些獨特經(jīng)驗？
11.你希望通過(guò)工作獲得的最重要的回報是什么？
12.你對自己這 5年 怎么看？
13.你哪方面的工作受到的表?yè)P最多？
14.說(shuō)說(shuō)看你在工作 / 項目里面擔任的最有趣的角色是什么？
15.度假的時(shí)候你最想念工作的什么地方？
16.在聚會(huì )上你會(huì )怎么向陌生人介紹你自己？
17.你是怎么讓工作變得有趣的？
善溝通、委婉
參見(jiàn) “團隊精神”
1.你為什么不干了？
2.工作中或其他場(chǎng)合你有沒(méi)有給同事做過(guò)演示介紹？
3.看見(jiàn)墻上的那幅畫(huà)了嗎？推銷(xiāo)給我看看。
4.你有沒(méi)有過(guò)不同意老板的決定的時(shí)候？（或者：如果你知道老板 100%是錯誤的，你會(huì )怎么處理？）
5.如果你對一個(gè)想法很強烈，但沒(méi)人同意你，你打算用什么技巧去說(shuō)服這幫人？
6.你對這次機會(huì )最怕的是什么？
7.說(shuō)說(shuō)看有沒(méi)有這樣一個(gè)人，你要費更多的精力為才能確保對方理解你的觀(guān)點(diǎn)。你是怎么跟對方溝通的？
8.說(shuō)一下那你是怎么跟一位難纏的客戶(hù)打交道的。
9.我們?yōu)槭裁匆湍悖?/p>
10.你覺(jué)得我們怎么做才能更好或者有所不同？
領(lǐng)導力
1.你有沒(méi)有激勵過(guò)別人？
2.你覺(jué)得成功領(lǐng)導最重要的特質(zhì)是什么？
3.告訴我上一次你必須做出一項不受歡迎的決定是什么時(shí)候。
4.告訴我你上一次炒掉一個(gè)人是什么時(shí)候。
5.你是怎么確定把一項任務(wù)委派給某人的？
6.你怎樣把其他團隊的成員引進(jìn)到你的流程當中？（或者：你怎么讓別人理解你的決定？）
7.在你上一份工作里面你有沒(méi)有開(kāi)創(chuàng )過(guò)一項新的流程？說(shuō)說(shuō)看是什么樣的。
8.你有沒(méi)有負責過(guò)預算？你是怎么做平衡的？
9.作為經(jīng)理最難的地方是什么？
10.你的下屬對你的管理風(fēng)格最不適應的是哪一點(diǎn)？
11.你有沒(méi)有對你的下屬或同事設定過(guò)期望？如果對方?jīng)]有達到你的期望你是怎么處理的？（比如沒(méi)有按時(shí)完成）
12.你有沒(méi)有成功解決過(guò)跟團隊成員的一次沖突？說(shuō)說(shuō)當時(shí)的情況。
13.你愿意別人喜歡你還是害怕你？
14.說(shuō)一下你遇到的一次工作危機。你的角色是什么？你是怎么解決的？最后結果怎樣？
15.你有沒(méi)有管理哲學(xué)？
有雄心、自我激勵、努力工作
參見(jiàn) “不干私活”
1.你擔任這個(gè)角色的頭 20、60、90 天會(huì )是什么樣的？
2.大學(xué)時(shí)你有什么樣的課余活動(dòng)？之后呢？
3.你做過(guò)的業(yè)余項目有哪些？哪一個(gè)最大？
4.你過(guò)去獲得晉升過(guò)嗎？是因為什么獲得晉升的？
5.說(shuō)說(shuō)看過(guò)去你哪一次工作是主動(dòng)的？（或者：你過(guò)去哪一次工作表現出了主動(dòng)性，舉個(gè)例子）
6.你是什么時(shí)候第一次做（工作的準備的）？（如果在學(xué)校就開(kāi)始準備，說(shuō)明具備積極主動(dòng)性）
7.你是怎么跟上所在領(lǐng)域的變化的？
8.你的好勝心怎樣？
9.你的短期目標是什么？
10.給一個(gè)你過(guò)去設定的目標的例子，最后目標完成情況怎樣？
11.你怎么看自己過(guò)去這 5年？
12.你會(huì )把工作帶回家嗎？
13.你的雄心有多大？
專(zhuān)注、韌勁
1.你有哪些充分利用工作時(shí)間的策略？
2.沒(méi)事干的時(shí)候你會(huì )怎么辦？（沒(méi)有項目）
3.筋疲力盡的時(shí)候你怎么去重拾斗志？
4.思路受困的時(shí)候你是怎么取得突破并找到解決方案的？
5.等待（工作當中特殊的暫停點(diǎn)，比方說(shuō)編譯程序的時(shí)候）的時(shí)候你是怎么打發(fā)時(shí)間的？
6.你有沒(méi)有用額外的精力去改進(jìn)過(guò)某項業(yè)務(wù)流程讓它更有效率？說(shuō)說(shuō)看。
7.你的每項工作職責所占用的時(shí)間是多少？（具體數字不重要，主要看是不是有跟蹤的習慣）
問(wèn)題解決、自立、自主、果斷
參見(jiàn) “創(chuàng )意”
1.有沒(méi)有過(guò)這種時(shí)候，有人讓你做一件事，但是你還沒(méi)有受到過(guò)培訓。你是如何處理的？
2.說(shuō)說(shuō)看你有沒(méi)有過(guò)在缺少必要信息的時(shí)候下做決定。
3.你有沒(méi)有發(fā)現過(guò)某項日常工作可以有其他更高效的方式？你是如何重復完成這項工作的？
4.你用搜索引擎找答案有哪些技巧？
5.遇到棘手問(wèn)題的時(shí)候你是怎么確定要不要告訴老板的？
6.波蘭有多少牙醫？
7.你打算怎么造一臺給盲人用的烤面包機？
8.看見(jiàn)墻上的那幅畫(huà)沒(méi)有？推銷(xiāo)給我。
9.你上次冒險是什么時(shí)候？當時(shí)的決定正確嗎？你本來(lái)應該怎么做？
10.你有沒(méi)有過(guò)經(jīng)理不在你被迫負責的時(shí)候？
11.有沒(méi)有過(guò)感覺(jué)所在崗位做的事情不多？
12.你承擔過(guò)的最重要的一項工作是什么？
聰明、熟練、勝任
1.跟別人相比你特別擅長(cháng)什么？
2.過(guò)去你晉升過(guò)嗎？是因為什么晉升的？
3.你最自豪的成就是什么？為什么？
4.你最大的職業(yè)成就是什么？
5.對于這次機會(huì )你最怕什么？
6.速度、品質(zhì)、自我導向這幾方面你怎么給自己打分？（主要看能不能回答多重問(wèn)題？）
7.你大學(xué)哪門(mén)課成績(jì)最差？為什么？你覺(jué)得這會(huì )對你的工作表現有影響嗎？
8.你上次冒險是什么時(shí)候？當時(shí)的決定正確嗎？你本來(lái)應該怎么做？
9.你覺(jué)得你從事的這個(gè)行業(yè)哪方面最重要？
10.你覺(jué)得自己的這個(gè)行業(yè)受到誤解最深的一點(diǎn)是什么？
11.如果我問(wèn)你的同事朋友你對團隊最大的價(jià)值是什么，他們會(huì )怎么回答？
組織能力、注重細節
1.你擔任這個(gè)角色的頭 20、60、90 天會(huì )是什么樣的？
2.你每天上班的第一個(gè)鐘頭通常都干什么？
3.你有什么充分利用工作時(shí)間的策略？
4.你有沒(méi)有負責過(guò)預算？你是怎么做平衡的？
5.項目開(kāi)始的時(shí)候你會(huì )做什么？這對項目成功進(jìn)行下去有什么幫助？
6.你用什么工具來(lái)維護組織？你是怎么記錄清單的？
7.有沒(méi)有過(guò)因為你注意到一個(gè)小細節而令項目大不同？說(shuō)說(shuō)看。
8.你的每項工作職責所占用的時(shí)間是多少？
9.說(shuō)說(shuō)看你桌面都有什么
10.你總是會(huì )對工作進(jìn)行復查嗎？你的決策體系是什么樣的？
激情、活力
1.我們公司什么地方令你感到興奮？
2.工作以外有什么東西讓你感到興奮？
3.說(shuō)說(shuō)看什么樣的老板能夠得到你最好的工作表現
4.你希望通過(guò)工作獲得的最重要的回報是什么？
5.如果你有取不盡的錢(qián)，你會(huì )用來(lái)干什么？
6.你上次冒險是什么時(shí)候？當時(shí)的決定正確嗎？你本來(lái)應該怎么做？
7.你上次發(fā)現某個(gè)懸而未決問(wèn)題的獨特解決方案是什么時(shí)候？說(shuō)說(shuō)看。
8.上一次你找到幫助公司省錢(qián)的辦法是什么時(shí)候？他們有沒(méi)有采納你的建議？
9.在你上一份工作里面你有沒(méi)有開(kāi)創(chuàng )過(guò)一項新的流程？說(shuō)說(shuō)看是什么樣的。
10.你會(huì )對我們公司做出什么樣的改進(jìn)？
11.你會(huì )從什么地方汲取工作靈感？
牢靠、忠誠、可信賴(lài)
1.為什么你要離開(kāi)現在這份工作？你對工作的擔心有沒(méi)有引起老板的注意？
2.這是你第一次想要離開(kāi)嗎？之前為什么沒(méi)走？
3.你為什么換了那么多次工作？
4.我們怎么才能確定這次你不會(huì )走？
5.你的同事聽(tīng)說(shuō)你要走會(huì )不會(huì )覺(jué)得很突然？
6.我們的職位哪方面吸引到你？
7.我們提供的職位符不符合你心目中的理想工作？
8.此前工作經(jīng)歷當中你有沒(méi)有過(guò)缺勤好些天的情況？
不干私活
1.這份工作什么地方最令你感到興奮？
2.這家公司什么地方最令你感到興奮？（或者：你對這家公司有什么了解？）
3.你覺(jué)得我們怎么做可以更好或者有所不同？
4.跟競爭對手相比我們有哪些優(yōu)勢？（誰(shuí)是我們的競爭對手？）
5.我們提供的職位符不符合你心目中的理想工作？
6.你對自己這 5年 怎么看？
7.選擇面試公司的時(shí)候你有什么標準？
其他雜項
1.說(shuō)說(shuō)你自己
2.你哪方面的工作受到表?yè)P最多？
3.還有沒(méi)有什么問(wèn)題是我應該問(wèn)但沒(méi)有問(wèn)的？
4.期望額薪酬范圍？
5.什么時(shí)候能過(guò)來(lái)？
6.你是不是還在考慮其他公司？
方法論
關(guān)于什么是 “好” 的面試問(wèn)題的定義實(shí)際上是帶有很強的主觀(guān)性的。我這里有幾條原則。一是我希望問(wèn)題能引導應試者說(shuō)個(gè)具體例子，比如很多書(shū)都提到過(guò)的 “你的管理風(fēng)格是什么樣的？” 這個(gè)問(wèn)題就太過(guò)含糊，不大好得到有價(jià)值的回答。二是我會(huì )換位思考一下如果我是應試者聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題會(huì )不會(huì )惱火（比方說(shuō) “用一個(gè)字描述你自己”）。如果會(huì )的話(huà)就不列進(jìn)去。這樣 80%的問(wèn)題被我排除掉了。
在確定了要找什么樣的人之后，我買(mǎi)了幾本 Amazon 評級最高的面試書(shū)，然后看了幾十個(gè) Google 搜索排名最高的面試方面的網(wǎng)站。大部分網(wǎng)址都在腳注那里列出來(lái)了。
我通過(guò)研究構建了一個(gè)數據集，為的是確定兩個(gè)東西：
1.雇主最希望員工具備的 15 種素質(zhì)是什么？
2.評估這些素質(zhì)最簡(jiǎn)潔的問(wèn)題是什么？
當然，要想達到這樣的目標還是很棘手的，因為參考來(lái)源往往會(huì )用略為不同的方式表述同一個(gè)東西（比如 “適應性強”、“靈活”、“愿意學(xué)習”）。有些品質(zhì)，比如 “解決問(wèn)題能力” 和 “創(chuàng )意” 雖然感覺(jué)不一樣，但是卻是相關(guān)的。這些情況下，我會(huì )在兩種素質(zhì)之間建立聯(lián)系，幫助讀者找到相關(guān)問(wèn)題。
好了，大概就是這些了。如果還有你喜歡的面試問(wèn)題沒(méi)有被列進(jìn)來(lái)，不妨在評論區分享給大家?；蛘呓o出你對上面問(wèn)題的回答。